Политика возврата и возмещения

Последнее обновление:

Спасибо, что выбрали excepturi-ipsam.com для своего IT-образования. Мы стремимся предоставлять высококачественные курсы и удовлетворительный опыт обучения. Эта политика описывает условия и положения относительно возврата средств за наши курсы и услуги.

1. Зачисление на курс и оплата

Полная оплата обычно требуется при зачислении для обеспечения вашего места на курсе, если не предложен и не согласован конкретный план оплаты. Подробная информация о стоимости курсов, графиках платежей и включенных материалах будет предоставлена во время зачисления на каждый конкретный курс.

2. Условия возврата средств

Наша политика возврата средств варьируется в зависимости от типа курса и времени запроса на отмену:

Полный возврат: Вы можете иметь право на полный возврат средств, если отмените свое зачисление не менее чем за [например, 14 дней] до официальной даты начала курса. Письменный запрос на отмену должен быть отправлен в наш отдел приема по электронной почте [email protected] (или на основной контактный адрес электронной почты).
Частичный возврат: Если вы отмените свое зачисление менее чем за [например, 14 дней], но более чем за [например, 7 дней] до даты начала курса, вы можете иметь право на частичный возврат [например, 50%] от общей стоимости курса. Может взиматься административный сбор в размере [например, 50 евро].
Без возврата: Возврат средств не производится при отмене менее чем за [например, 7 дней] до даты начала курса или после начала курса. Это включает непосещение или отчисление после начала курса.

Политики конкретных курсов: Некоторые специализированные курсы, семинары или рекламные предложения могут иметь другие политики возврата. Они будут четко указаны в описании курса или соглашении о зачислении для этого конкретного предложения.

3. Отмена курсов excepturi-ipsam.com

excepturi-ipsam.com оставляет за собой право отменить или перенести курс из-за недостаточного набора или других непредвиденных обстоятельств. В таких случаях зачисленные студенты будут уведомлены как можно скорее, и им будет предложен вариант полного возврата уплаченной стоимости курса или перевод на будущую сессию курса равной стоимости.

excepturi-ipsam.com не несет ответственности за любые расходы на проезд, проживание или другие расходы, понесенные студентами в случае отмены или переноса курса.

4. Непередаваемость

Зачисление на курс, как правило, не подлежит передаче другому лицу. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом приема, если у вас есть исключительные обстоятельства, которые вы хотите обсудить.

5. Цифровые продукты и услуги

Любые цифровые продукты или услуги (например, загружаемые материалы, доступ к онлайн-платформам обучения), приобретенные отдельно от полного зачисления на курс, обычно не подлежат возврату после предоставления доступа или загрузки продукта, если иное не указано или не требуется применимым законодательством.

6. Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств, отправьте письменное уведомление в наш отдел приема по адресу [email protected] (или на основной контактный адрес электронной почты: [email protected]). Ваш запрос должен включать ваше полное имя, название курса, дату зачисления и причину отмены.

Возврат средств, в случае одобрения, будет обработан в течение [например, 15-30 рабочих дней] на первоначальный способ оплаты.

7. Изменения политики

excepturi-ipsam.com оставляет за собой право изменять эту Политику возврата и возмещения в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых таких изменений означает ваше согласие с новой политикой.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Телефон: +49 7026 928962
Адрес: Hallesches Ufer 86, 73252, Баден-Вюртемберг, Леннинген, Германия